Wat is Wero?
Wero is de nieuwe digitale portemonnee van het European Payments Initiative (EPI). Dit is een samenwerking van de grootste Europese banken (waaronder de Nederlandse banken achter iDEAL) om één uniforme, Europese betaaloplossing te creëren.
Het doel is simpel: een krachtig Europees alternatief bieden voor Amerikaanse giganten zoals Visa, Mastercard en PayPal. Met Wero heb je geen creditcard meer nodig om overal in Europa veilig en snel te betalen.
Hoe werkt het?
Wero bouwt voort op het succes van iDEAL en maakt gebruik van instant payments. Dit betekent dat het net zo snel, simpel en veilig is als je gewend bent. Toch gaat Wero verder dan iDEAL ooit deed:
- Europees P2P-betalen: Geld overmaken naar vrienden of familie in andere aangesloten Europese landen met alleen hun telefoonnummer. Geen gedoe meer met lange IBAN-nummers.
- Aankoopbescherming: Voor het eerst krijg je bij bankbetalingen extra beveiliging en hulp bij geschillen, direct via je eigen bank-app.
- Betalen in de winkel: In de nabije toekomst kun je met de Wero-app (of je bank-app) ook via een QR-code betalen bij de kassa in fysieke winkels.
Wanneer komt Wero naar Nederland?
De overgang van iDEAL naar Wero verloopt geleidelijk. De belangrijkste data om te onthouden:
- Vanaf nu (begin 2026): Je zult het gecombineerde logo iDEAL | Wero steeds vaker zien. De vertrouwde betaalervaring blijft voorlopig behouden, zodat iedereen kan wennen aan de nieuwe naam.
- Eind 2027: De naam iDEAL verdwijnt definitief. Vanaf dat moment is Wero de enige standaard in Nederland en de rest van Europa.
Wat verandert er aan de kosten?
Dit is een belangrijk punt voor ondernemers. In tegenstelling tot de vaste kosten van iDEAL (bijvoorbeeld €0,25 per transactie), zal Wero op termijn vaker procentuele kosten in rekening brengen, afhankelijk van het orderbedrag.
Net als bij iDEAL verschillen de tarieven per Payment Service Provider (PSP) zoals Mollie, Adyen of Buckaroo. Hoewel de kosten procentueel worden, is de verwachting dat ze lager blijven dan die van creditcards, omdat Wero direct de concurrentie aangaat met aanbieders zoals Visa en Mastercard.
Tip voor webshops: Tot eind 2028 geldt er in Nederland een tariefplafond om de overstap betaalbaar te houden. Controleer bij je provider wat dit voor jouw specifieke tarieven betekent.
Een ander belangrijk punt voor webshops is dat Wero, in tegenstelling tot iDeal, aankoopbescherming biedt (oftewel chargebacks). Waar je bij iDeal verzekerd was van je geld, is dat bij Wero niet het geval. Hier staat tegenover dat klanten met meer vertrouwen kunnen shoppen, omdat ze weten dat als er een geschil optreedt, ze hun geld terug kunnen krijgen.
Wat moet je doen als webshop?
De technische overgang is vrij eenvoudig:
- PSP Update: In de meeste gevallen hoef je alleen je Magento of Shopify plugin te updaten naar de nieuwste versie.
- Logo's aanpassen: Zorg dat je de nieuwe logo's op je website plaatst. Gebruik voorlopig het dubbele logo (iDEAL | Wero) om verwarring bij klanten te voorkomen.
- Veiligheid: Informeer je klanten dat de overgang automatisch gaat. Banken zullen nooit via SMS of e-mail vragen om "iDEAL-accounts om te zetten". Wees alert op phishing.
- Voorwaarden: Omdat klanten aanspraak kunnen maken op aankoopbescherming, is het verstandig om je voorwaarden aan te passen.